Cara Menggunakan Daily Leads
Last updated
Last updated
Daily Leads adalah fitur mengelola database kontak customer yang ada di WhatsApp. Dengan fitur ini, Kamu bisa mengetahui jumlah customer yang masih bertanya-tanya, menunda pembayaran, sampai customer yang ingin repeat order.
Selain itu, Kamu juga bisa pindahkan database yang ada di Daily Leads ini ke menu List untuk di broadcast atau follow Up lagi di lain hari.
Nah, untuk cara menggunakan fitur Daily Leads bisa ikuti langkah-langkah berikut ini.
Pertama, pastikan dengan WatZap.
Setelah itu, kunjungi menu Smart Bot Action.
Klik tombol New Smart Bot.
Kamu bisa masukkan nama bot terlebih dahulu, lalu pilih nomor WhatsApp nya, dan tekan tombol Create.
Tampilan sudah berhasil buat Bot.
Kemudian, klik tulisan Open yang digambarkan dengan icon mata.
Selanjutnya, klik tombol New Action.
Berikan nama Action, pilih Variabel, Condition, lalu masukkan Value sesuai dengan kebutuhan Kamu. Setelah itu, ubah Status stopped menjadi Running.
Setelah selesai setting Variabel, Conditon, dan Value, Kamu bisa pilih Frequency per person untuk menentukan bot muncul setiap berapa menit sekali. Delay ini hanya berlaku per Action bot.
Misalnya diset "Once per 15 minutes", maka bot hanya akan merespon 1 kali dalam 15 menit untuk tiap orang, meskipun orang tersebut mengirim banyak pesan.
Fitur ini bertujuan untuk meminimalisir spam bot saat customer chat dengan rule (Variabel, Condition, Value) yang sama dalam waktu yang berdekatan.
Pada bagian Trigger your own reply ini saat diaktifkan (ON), maka bot hanya akan ke trigger saat Kamu sendiri yang chat ke nomor customer Kamu dengan rule (Variabel, Condition, Value) yang sesuai settingan.
Settingan ON berguna untuk menghapus database customer kamu secara otomatis dari List jika mereka sudah order produk atau jasa yang Kamu tawarkan.
Sebaliknya, jika trigger ini dinonaktifkan (OFF), maka bot hanya akan ke trigger saat ada pesan yang masuk di WhatsApp dari Customer ke nomor bot Kamu.
Settingan OFF berguna untuk balas pesan sekaligus follow up customer Kamu secara otomatis.
Setelah itu, pada bagian Select Action Type yang ada di bawah, Kamu bisa pilih yang Save to Daily Leads.
Selanjutnya, klik tombol Save atau Save & Exit.
Tampilan bot Action Daily Leads saat sudah aktif dan siap digunakan.
Jika sudah selesai membuat Bot nya, pada saat ada customer yang chat ke nomor WhatsApp Kamu sesuai dengan rule (Variabel, Condition, Value) yang Kamu setting,
Maka secara otomatis database mereka akan masuk dan tersimpan di menu Daily Leads seperti ini.
Selesai.
