Comment on page
Cara Membuat Custom by Keyword
Custom by Keyword adalah fitur yang memungkinkan Kamu membuat sebuah balasan otomatis dari kalimat atau kata yang sudah Kamu tentukan.
Tutorial lengkap penggunaan fitur ini bisa Kamu cek pada video berikut ini:
Untuk mengaktifkan fitur Custom by Keyword ini, pastikan Kamu sudah membuat Text Replies terlebih dahulu.
Jika sudah membuat Text Replies, silahkan masuk ke menu Custom by Keyword yang ada di bagian Smart Auto Reply.
Masuk ke Menu Custom by Keyword
Kemudian silahkan klik tombol + New Custom Keyword.
Klik New Custom Keyword
Lalu silahkan geser Toggle menjadi Publish untuk mengaktifkan fitur Custom by Keyword.
Aktifkan Toogle ke Publish
Selanjutnya Kamu bisa pilih nomor yang akan digunakan untuk Custom by Keyword.
Pilih Nomor untuk Custom by Keyword
Kemudian pada bagian ini, Kamu bisa isi dengan Keyword yang akan memicu Custom by Keyword ini. Contohnya di sini kita pakai keyword "Halo kak mau tanya dong".
Isi Konten Welcome Chat
Nah, pada bagian ini, silahkan kamu isi dengan balasan dari Custom by Keyword.
Isi Balasan Custom by Keyword
Pada bagian ini Kamu bisa menambahkan Text Replies yang sebelumnya sudah dibuat. Kamu bisa menambahkan maksimal 3 Text Replies di Custom by Keyword.
Pilih Text Replies
Jangan lupa atur Frequency per Person untuk menghindari spam dari Customer/Pelanggan.
Atur Frequency per Person
Kamu juga bisa menambahkan Attachment berupa gambar atau dokumen pada Custom by Keyword ini.
Tambahkan Attachment
Jika semua sudah selesai diatur, Kamu bisa langsung klik tombol Save atau Save & Exit
Save & Exit