# Cara Membuat Home Chat

**Home Chat** adalah fitur di mana Kamu bisa membuat sebuah fungsi untuk mengarahkan pelanggan/customer yang menerima pesan menuju ke Menu Utama.

Untuk mengaktifkan fitur Home Chat, pastikan Kamu sudah mengaktifkan salah satu fitur Smart Auto Reply, di mana kamu bisa pilih antara [**Welcome Cha**t](https://docs.watzap.id/help/automation/cara-membuat-welcome-chat), [**Custom by Keyword**](https://docs.watzap.id/help/automation/cara-membuat-custom-by-keyword), atau [**Auto Reply Timer**](https://docs.watzap.id/help/automation/cara-menggunakan-auto-reply-timer). 

### Perbedaan WABA / Co-Ex dengan WhatsApp Reguler <a href="#perbedaan-waba-co-ex-dengan-whatsapp-reguler" id="perbedaan-waba-co-ex-dengan-whatsapp-reguler"></a>

Ketika ingin membuat Welcome Chat, maka akan muncul tampilan pop up seperti ini.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FRJkurF4UGJOUq9XzJ5js%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=75b6a432-f04c-4bbf-a773-e0c32301eab1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Berikut perbedaan kedua metode tersebut:

**📌 WABA / Co-Ex (Official)**

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FYxKyzQNF2ipi33PK6fZ1%2FHome%20Chat%20WABA%203.jpg?alt=media&#x26;token=26d109c5-78ce-44e7-84ff-129875198a6e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Balas pesan otomatis lebih aman.
* Otomatis muncul dalam bentuk "Menu Utama".
* Mendukung Button Message.
* Mendukung List Messages.

**📌 WhatsApp Reguler (Unofficial)**

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FU0lxAvfYV6k8FgixWCxx%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d4624788-4593-43b5-aed1-84701716b8e2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bebas input pesan secara manual.
* Muncul pilihan jawaban cepat yang akan ke trigger jika direspon dengan angka 0.

### Tutorial Membuat Home Chat

Langkah pertama [buat **Text Replies**](https://docs.watzap.id/help/auto-engage/cara-menggunakan-auto-follow-up) dan setting [**Custom Rules**](https://docs.watzap.id/help/automation/broken-reference)**.**

Jika sudah, masuk ke menu **Home Chat** yang ada di dalam **Smart Auto Reply.**

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FHGQUSLQu28l4SdhCK2uX%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0480e093-bc08-4a83-9f92-453b66016406" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Kemudian silahkan klik tombol **+ New Home Chat**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FGGM1jp4NAd5msVNeWc73%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f0278630-f811-4320-b856-d0db936251bb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pilih salah satu jenis nomor antara **WABA Official** atau **WhatsApp Reguler**. Setelah itu, klik tombol Continue.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2F7lbJgzjot8eJLFfTf3iC%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6f3de60e-4906-4972-9a20-e3a8e7c9b0c2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selanjutnya, berikan **nama Home Chat** dan jangan lupa klik Toggle menjadi **Active**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2Fg5OikFwhWmzWrQnXCfjH%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8fe6ac40-53e7-4f65-9d7e-dd6b8a803d01" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Berikutnya di bagian bawah, Kamu bisa **pilih nomor WABA** yang akan digunakan untuk memunculkan Home Chat.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2F7K6hDeookrFoUzG47CJ4%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8b7aafb1-8b1c-4c18-8a30-95ebc2dcd086" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Kemudian pada bagian ini, Kamu bisa isi dengan konten yang akan ditampilkan di Home Chat nantinya.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FpTYiR5ObDGdYFZej1wV6%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=dbb1c4ae-789f-4c0a-8345-c93d5c7fafcd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Di bagian **Insert Replies**, Kamu bisa pilih [**Text Replies**](https://docs.watzap.id/help/automation/cara-membuat-text-replies) yang sudah dibuat.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FvFZTrj06pm0NzodRswXg%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=bab57ebd-1129-4385-8d1f-1999e91607dd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**📌 Informasi tambahan (Khusus Nomor WABA Official):**

* Jika pilih **1-3 text reply**, maka yang akan muncul **Button Messages**, dan support embed file.
* Jika pilih **4-5 text reply**, maka yang akan muncul **List Messages**. Hanya saja ini tidak support embed file.

Kamu juga bisa menambahkan **Attachment** berupa gambar atau file lain pada Home Chat ini.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FQypQy1s7DZuyYqwsbiMy%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d6ed5bea-789a-4c58-bebf-53cf67077642" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Jika semua sudah selesai diatur, Kamu bisa langsung klik tombol **Save** atau **Save & Exit.**

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FGBDrZwD4N3GMfaXWqVxj%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=69437b6e-1095-43fc-8598-7d31dd8ce6a2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selesai.