# Cara Membuat Text Replies

Text Replies adalah fitur yang memungkinkan kamu membuat pilihan balasan otomatis. Fitur ini akan muncul jika Kamu mengaktifkan salah fitur Smart Auto Reply, antara [**Welcome Chat**](/help/automation/cara-membuat-welcome-chat.md), [**Home Chat**](/help/automation/cara-membuat-home-chat.md), atau [**Custom by Keyword**](/help/automation/cara-membuat-custom-by-keyword.md).

Fitur ini sangat berguna untuk kamu membuat sebuah balasan berdasarkan pertanyaan yang sering diajukan oleh customer. Text Replies bisa digunakan untuk nomor **WABA Official** maupun **WhatsApp Reguler (unofficial).**

Berikut langkah-langkah membuat fitur text replies yang bisa Kamu ikuti:

Pertama-tama, buka menu **Text Replies**.

<figure><img src="/files/AESn8uBJhv02tLtSyXxQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Kemudian kamu bisa klik tombol **+ New Text Reply**.

<figure><img src="/files/7tH2hvogFUebYBXI9Hu5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pada bagian pop up ini, Kamu bisa mengisi konten untuk **Text Replies**.

<figure><img src="/files/srkr3oajxvQGuHFIUgcG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Penjelasan:

* **Reply Text:** Kata atau kalimat yang akan men-trigger balasan otomatis.
* **Message Reply:** Merupakan isi atau balasan dari Reply Text. Jadi ketika customer memilih kata atau kalimat yang ada di Reply Text, maka isi pesan inilah yang akan dikirimkan secara otomatis kepada customer.
* **Attachment:** Kamu bisa menambahkan file berupa gambar atau PDF pada Text Reply ini.
* **Meta Pixel Event:** Berguna untuk tracking pixel berdasarkan setiap jawaban reply text yang dipilih customer Kamu.

Jika sudah selesai mengisi konten, klik tombol **Create Text Reply.**

<figure><img src="/files/YOLWUbXRzDX4pWun9JoN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selesai.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.watzap.id/help/automation/cara-membuat-text-replies.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.