> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.watzap.id/help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.watzap.id/help/automation/cara-membuat-text-replies.md).
# Cara Membuat Text Replies
Text Replies adalah fitur yang memungkinkan kamu membuat pilihan balasan otomatis. Fitur ini akan muncul jika Kamu mengaktifkan salah fitur Smart Auto Reply, antara [**Welcome Chat**](/help/automation/cara-membuat-welcome-chat.md), [**Home Chat**](/help/automation/cara-membuat-home-chat.md), atau [**Custom by Keyword**](/help/automation/cara-membuat-custom-by-keyword.md).
Fitur ini sangat berguna untuk kamu membuat sebuah balasan berdasarkan pertanyaan yang sering diajukan oleh customer. Text Replies bisa digunakan untuk nomor **WABA Official** maupun **WhatsApp Reguler (unofficial).**
Berikut langkah-langkah membuat fitur text replies yang bisa Kamu ikuti:
Pertama-tama, buka menu **Text Replies**.
Kemudian kamu bisa klik tombol **+ New Text Reply**.
Pada bagian pop up ini, Kamu bisa mengisi konten untuk **Text Replies**.
Penjelasan:
* **Reply Text:** Kata atau kalimat yang akan men-trigger balasan otomatis.
* **Message Reply:** Merupakan isi atau balasan dari Reply Text. Jadi ketika customer memilih kata atau kalimat yang ada di Reply Text, maka isi pesan inilah yang akan dikirimkan secara otomatis kepada customer.
* **Attachment:** Kamu bisa menambahkan file berupa gambar atau PDF pada Text Reply ini.
* **Meta Pixel Event:** Berguna untuk tracking pixel berdasarkan setiap jawaban reply text yang dipilih customer Kamu.
Jika sudah selesai mengisi konten, klik tombol **Create Text Reply.**
Selesai.