# Cara Menggunakan Auto Reply Timer

**Auto Reply Timer** adalah sebuah fitur dari WatZap di mana Kamu bisa membuat sebuah [**Text Reply**](https://docs.watzap.id/help/auto-engage/cara-menggunakan-auto-follow-up) berjalan otomatis pada jam tertentu.&#x20;

Fitur ini cocok sekali digunakan saat bisnis atau usaha Kamu memiliki jam istirahat. Dengan begitu, interaksi antara bisnis/usaha kamu dengan pelanggan tetap bisa berjalan meski sedang tidak ada CS yang *standby*.

Auto Reply Timer tidak hanya dapat melindungi waktu pribadi Kamu, tapi juga berguna untuk meyakinkan customer bahwa Kamu tidak mengabaikan mereka.

### Perbedaan WABA / Co-Ex dengan WhatsApp Reguler <a href="#perbedaan-waba-co-ex-dengan-whatsapp-reguler" id="perbedaan-waba-co-ex-dengan-whatsapp-reguler"></a>

Ketika ingin membuat Auto Reply Timer, maka akan muncul tampilan pop up seperti ini.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2F0SjOBQsKxk6BwdJpKQJk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0c7b0d55-b3ae-434f-8903-03f1cec9e861" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Berikut perbedaan kedua metode tersebut:

**📌 WABA / Co-Ex (Official)**

* Balas pesan otomatis lebih aman.
* Memunculkan balasan dalam bentuk template pesan.
* Dikenakan biaya setiap template yang terkirim.

**📌 WhatsApp Reguler (Unofficial)**

* Bebas input pesan secara manual.
* Muncul pilihan jawaban cepat yang akan ke trigger jika direspon dengan angka.
* Tidak dikenakan biaya pengiriman pesan otomatis.

### Tutorial Membuat Auto Reply Timer (WABA Official) <a href="#tutorial-membuat-welcome-chat" id="tutorial-membuat-welcome-chat"></a>

Langkah pertama, buka menu **Auto Reply Timer**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2F51YUO91byUFHaOj9QC49%2FMasuk%20ke%20Menu%20Auto%20Reply%20Timer.jpg?alt=media&#x26;token=d199dfd5-db19-4258-8d11-c93c3a66c2e4" alt=""><figcaption><p>Masuk ke Men Auto Reply Timer</p></figcaption></figure>

Selanjutnya silahkan klik tombol **+ New Auto Reply Timer.**

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FsXS9BnQth49BIUl1wI6u%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a67eaa8c-7978-47e4-848d-1c137fc86e75" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pilih metode **WABA Official**. Setelah itu, klik tombol **Continue**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FiqOikJrJXtXK8MisP9Qv%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2c6ff532-fb9e-47c4-b162-5d751543cdbc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Kemudian, **berikan nama Timer** nya dan ubah statusnya dari Inactive menjadi **Active**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FM9xi2A0QuwJrEwIslBtw%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=21a9fa21-1ea7-438a-95c9-26287e2edbe5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selanjutnya di bagian **Content** ini, pilih template dengan klik tombol **Select Template**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2F2VmKvAVXOBCROIgBKddb%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=12fe864f-f340-4aad-8c40-6a0f01430a7b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Setelah itu, kunjungi menu **Settings.**

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FVJp2l7DLqKE1KQwb4vWu%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9fae1644-2ff0-4e6d-9bb1-da326960af02" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pilih **nomor WABA** untuk mengaktifkan Auto Reply Timer.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FCB0rwdf19qXqU4hQYus7%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e1fc5be9-f4f4-494d-8bd8-1a5659ee8ca5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Lalu **tentukan waktu** kapan saja Auto Reply Timer aktif dan terkirim saat ada chat yang masuk dari customer.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2Fcw4DaDQUgM1rLlTnxaaW%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1acdddaa-51d7-4ec7-b173-ff2da098a39c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Terakhir, klik tombol **Save** atau **Save & Exit**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FBcqabGNHtSLr8gM2VntT%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e89d78ac-8b75-4dff-9a0d-76ab9ba98c68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selesai.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.watzap.id/help/automation/cara-menggunakan-auto-reply-timer.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
