> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.watzap.id/help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.watzap.id/help/automation/cara-menggunakan-auto-reply-timer.md).

# Cara Menggunakan Auto Reply Timer

**Auto Reply Timer** adalah sebuah fitur dari WatZap di mana Kamu bisa membuat sebuah [**Text Reply**](/help/auto-engage/cara-menggunakan-auto-follow-up.md) berjalan otomatis pada jam tertentu. 

Fitur ini cocok sekali digunakan saat bisnis atau usaha Kamu memiliki jam istirahat. Dengan begitu, interaksi antara bisnis/usaha kamu dengan pelanggan tetap bisa berjalan meski sedang tidak ada CS yang *standby*.

Auto Reply Timer tidak hanya dapat melindungi waktu pribadi Kamu, tapi juga berguna untuk meyakinkan customer bahwa Kamu tidak mengabaikan mereka.

### Perbedaan WABA / Co-Ex dengan WhatsApp Reguler <a href="#perbedaan-waba-co-ex-dengan-whatsapp-reguler" id="perbedaan-waba-co-ex-dengan-whatsapp-reguler"></a>

Ketika ingin membuat Auto Reply Timer, maka akan muncul tampilan pop up seperti ini.

<figure><img src="/files/3gViaBWLj44pwpX7QCWh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Berikut perbedaan kedua metode tersebut:

**📌 WABA / Co-Ex (Official)**

* Balas pesan otomatis lebih aman.
* Memunculkan balasan dalam bentuk template pesan.
* Dikenakan biaya setiap template yang terkirim.

**📌 WhatsApp Reguler (Unofficial)**

* Bebas input pesan secara manual.
* Muncul pilihan jawaban cepat yang akan ke trigger jika direspon dengan angka.
* Tidak dikenakan biaya pengiriman pesan otomatis.

### Tutorial Membuat Auto Reply Timer (WABA Official) <a href="#tutorial-membuat-welcome-chat" id="tutorial-membuat-welcome-chat"></a>

Langkah pertama, buka menu **Auto Reply Timer**.

<figure><img src="/files/XKudRd3l8DqltMIZKLKs" alt=""><figcaption><p>Masuk ke Men Auto Reply Timer</p></figcaption></figure>

Selanjutnya silahkan klik tombol **+ New Auto Reply Timer.**

<figure><img src="/files/w3Uv8UGUhWzkvXA2PPTP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pilih metode **WABA Official**. Setelah itu, klik tombol **Continue**.

<figure><img src="/files/fuhMD9lExEJsApFw26OE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Kemudian, **berikan nama Timer** nya dan ubah statusnya dari Inactive menjadi **Active**.

<figure><img src="/files/hTaXp3LD2dMBxFe9tdXt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selanjutnya di bagian **Content** ini, pilih template dengan klik tombol **Select Template**.

<figure><img src="/files/xiZxXYAVaSr7jXsNc67k" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Setelah itu, kunjungi menu **Settings.**

<figure><img src="/files/CATeCpNgdI80jJD0An2N" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pilih **nomor WABA** untuk mengaktifkan Auto Reply Timer.

<figure><img src="/files/wDEfYOwtNNc3dLlJTKVf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Lalu **tentukan waktu** kapan saja Auto Reply Timer aktif dan terkirim saat ada chat yang masuk dari customer.

<figure><img src="/files/4PDrCMUziT2J99gFI14L" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Terakhir, klik tombol **Save** atau **Save & Exit**.

<figure><img src="/files/N8oNzGjIgLi6KOrwqJuA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selesai.