> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.watzap.id/help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.watzap.id/help/automation/cara-menggunakan-auto-reply-timer.md).

# Cara Menggunakan Auto Reply Timer

**Auto Reply Timer** adalah sebuah fitur dari WatZap di mana Kamu bisa membuat sebuah [**Text Reply**](/help/auto-engage/cara-menggunakan-auto-follow-up.md) berjalan otomatis pada jam tertentu.&#x20;

Fitur ini cocok sekali digunakan saat bisnis atau usaha Kamu memiliki jam istirahat. Dengan begitu, interaksi antara bisnis/usaha kamu dengan pelanggan tetap bisa berjalan meski sedang tidak ada CS yang *standby*.

Auto Reply Timer tidak hanya dapat melindungi waktu pribadi Kamu, tapi juga berguna untuk meyakinkan customer bahwa Kamu tidak mengabaikan mereka.

### Perbedaan WABA / Co-Ex dengan WhatsApp Reguler <a href="#perbedaan-waba-co-ex-dengan-whatsapp-reguler" id="perbedaan-waba-co-ex-dengan-whatsapp-reguler"></a>

Ketika ingin membuat Auto Reply Timer, maka akan muncul tampilan pop up seperti ini.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2F0SjOBQsKxk6BwdJpKQJk%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0c7b0d55-b3ae-434f-8903-03f1cec9e861" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Berikut perbedaan kedua metode tersebut:

**📌 WABA / Co-Ex (Official)**

* Balas pesan otomatis lebih aman.
* Memunculkan balasan dalam bentuk template pesan.
* Dikenakan biaya setiap template yang terkirim.

**📌 WhatsApp Reguler (Unofficial)**

* Bebas input pesan secara manual.
* Muncul pilihan jawaban cepat yang akan ke trigger jika direspon dengan angka.
* Tidak dikenakan biaya pengiriman pesan otomatis.

### Tutorial Membuat Auto Reply Timer (WABA Official) <a href="#tutorial-membuat-welcome-chat" id="tutorial-membuat-welcome-chat"></a>

Langkah pertama, buka menu **Auto Reply Timer**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2F51YUO91byUFHaOj9QC49%2FMasuk%20ke%20Menu%20Auto%20Reply%20Timer.jpg?alt=media&amp;token=d199dfd5-db19-4258-8d11-c93c3a66c2e4" alt=""><figcaption><p>Masuk ke Men Auto Reply Timer</p></figcaption></figure>

Selanjutnya silahkan klik tombol **+ New Auto Reply Timer.**

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FsXS9BnQth49BIUl1wI6u%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a67eaa8c-7978-47e4-848d-1c137fc86e75" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pilih metode **WABA Official**. Setelah itu, klik tombol **Continue**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FiqOikJrJXtXK8MisP9Qv%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2c6ff532-fb9e-47c4-b162-5d751543cdbc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Kemudian, **berikan nama Timer** nya dan ubah statusnya dari Inactive menjadi **Active**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FM9xi2A0QuwJrEwIslBtw%2Fimage.png?alt=media&amp;token=21a9fa21-1ea7-438a-95c9-26287e2edbe5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selanjutnya di bagian **Content** ini, pilih template dengan klik tombol **Select Template**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2F2VmKvAVXOBCROIgBKddb%2Fimage.png?alt=media&amp;token=12fe864f-f340-4aad-8c40-6a0f01430a7b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Setelah itu, kunjungi menu **Settings.**

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FVJp2l7DLqKE1KQwb4vWu%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9fae1644-2ff0-4e6d-9bb1-da326960af02" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pilih **nomor WABA** untuk mengaktifkan Auto Reply Timer.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FCB0rwdf19qXqU4hQYus7%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e1fc5be9-f4f4-494d-8bd8-1a5659ee8ca5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Lalu **tentukan waktu** kapan saja Auto Reply Timer aktif dan terkirim saat ada chat yang masuk dari customer.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2Fcw4DaDQUgM1rLlTnxaaW%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1acdddaa-51d7-4ec7-b173-ff2da098a39c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Terakhir, klik tombol **Save** atau **Save & Exit**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FBcqabGNHtSLr8gM2VntT%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e89d78ac-8b75-4dff-9a0d-76ab9ba98c68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selesai.
