# Cara Menggunakan Custom Rules

**Custom Rules** merupakan fitur yang memungkinkan Kamu untuk mengatur flow atau alur dari [**Text Reply**](https://docs.watzap.id/help/auto-engage/cara-menggunakan-auto-follow-up) yang disematkan pada Smart Auto Reply, baik itu [**Welcome Chat**](https://docs.watzap.id/help/automation/cara-membuat-welcome-chat), [**Home Chat**](https://docs.watzap.id/help/automation/cara-membuat-home-chat), [**Custom by Keyword**](https://docs.watzap.id/help/automation/cara-membuat-custom-by-keyword), maupun [**Auto Reply Timer**](https://docs.watzap.id/help/automation/cara-menggunakan-auto-reply-timer).

Jadi, setiap balasan yang muncul dari Text Reply yang terpasang di Smart Auto Reply, Kamu bisa munculkan Text Reply lainnya. Fitur ini berguna untuk memberikan informasi yang umum ke informasi yang lebih spesifik.

Dengan begitu, Kamu bisa memberikan informasi yang lebih lengkap kepada customer.

Berikut langkah-langkah membuat fitur Custom Rules yang bisa Kamu ikuti:

Pertama-tama, buka menu **Custom** **Rules**.

![Klik Custom Rules](https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FmEjsWgjqDkZ9MpTm1Bcu%2FMasuk%20ke%20Menu%20Custom%20Rules.jpg?alt=media\&token=a91cf258-94a8-4aa0-be81-ba3eba4c2c9d)

Selanjutnya kamu bisa klik tombol **+ New Custom Rules**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2F5PYVLidE85guANR5v8oZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f37b2830-d947-4077-a51b-f9c0c9f13c5f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pada bagian ini, silahkan pilih **Text Reply** awal yang akan dijadikan sebagai rumah atau tempat untuk memunculkan Text Reply lainnya.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FrRkPe6Cj6o7KgcsU1ATM%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a5bdcbb1-f045-48ae-8b28-6eceea168986" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Kemudian pada bagian ini Kamu bisa pilih **Text Reply** lain yang ingin Kamu tambahkan.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FDsoslJoo4viwTqMm9tQb%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6a611331-070a-4aef-a091-d5367b6e55db" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Jika sudah, Kamu bisa langsung klik tombol **Create New Rule**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2F1FgtZnlk8F7Dmx0aq7ba%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7870933c-0193-48d2-93f8-4d95b4e1f59d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selesai.