> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.watzap.id/help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.watzap.id/help/connect-to-whatsapp/cara-disconnect-dan-hapus-nomor-wa.md).
# Cara Disconnect dan Hapus Nomor WA
Putuskan nomor WhatsApp dari WatZap dengan Disconnect, lalu hapus nomor itu lewat Delete Number supaya slotnya bisa dipakai nomor lain.
Ada dua tindakan berbeda untuk [nomor WhatsApp yang sudah terhubung di WatZap](/help/connect-to-whatsapp/cara-connect-nomor-whatsapp.md):
* **Disconnect**: memutus koneksi nomor dengan WatZap. Nomor tetap ada di daftar dengan status **Offline** dan bisa disambungkan lagi lewat **Connect**.
* **Delete Number**: menghapus nomor dari akun WatZap sehingga slotnya kosong lagi.
Nomor yang masih **Online** harus di-disconnect dulu sebelum bisa dihapus.
{% hint style="info" %}
Langkah di bawah memakai tab **Broadcast**. Caranya sama untuk nomor di tab **API** dan **Warm Up**.
{% endhint %}
## Langkah disconnect nomor
{% stepper %}
{% step %}
### Buka menu WhatsApp
Klik menu **WhatsApp** di bagian **WA UNOFFICIAL** pada menu samping, lalu pilih tab tempat nomor berada: **Broadcast**, **API**, atau **Warm Up**.
{% endstep %}
{% step %}
### Klik Disconnect
Cari nomor yang berstatus **Online**, lalu klik tombol **Disconnect** di kolom **Options**.
{% endstep %}
{% step %}
### Klik Confirm
Muncul konfirmasi **Are you sure?** dengan keterangan *This number will be disconnected from WatZap*. Klik **Confirm**.
Setelah muncul notifikasi **You're done** (*Number has been disconnected*), klik **OK**. Nomor berubah menjadi **Offline** dan tombolnya berganti menjadi **Connect**.
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
Saat nomor **Broadcast** di-disconnect:
* Multi-user WhatsApp Web untuk nomor itu dimatikan, dan riwayat chat nomor itu yang tersimpan di WatZap ikut dihapus.
* Pesan Broadcast yang masih antre dari nomor itu tertahan dan belum terkirim. Antrean ini juga bisa membuat nomor gagal dihapus, lihat [Solusi Gagal Delete Nomor WA](/help/connect-to-whatsapp/solusi-gagal-delete-nomor-wa.md).
{% endhint %}
## Langkah menghapus nomor
{% stepper %}
{% step %}
### Pilih Delete Number
Pastikan nomor sudah **Offline**. Klik ikon **⋮** di sebelah tombol **Connect**, lalu pilih **Delete Number**.
{% endstep %}
{% step %}
### Klik Delete
Muncul konfirmasi **Delete this number?** dengan keterangan *This number will be deleted from your WatZap Account.* Klik **Delete**.
{% endstep %}
{% step %}
### Nomor terhapus
Muncul notifikasi **You're done!** (*Number has been deleted*). Klik **OK**. Nomor hilang dari daftar dan slotnya bisa dipakai untuk nomor lain.
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
Smart Auto Reply yang memakai nomor yang dihapus akan otomatis dinonaktifkan. Pilih nomor lain di pengaturan Smart Auto Reply bila ingin mengaktifkannya lagi.
{% endhint %}
## Disconnect atau hapus banyak nomor sekaligus
Pakai **Bulk Actions** di atas tabel:
1. Centang nomor yang ingin diproses (atau centang kotak di judul kolom untuk memilih semua nomor di tab itu).
2. Pilih **Disconnect** atau **Delete Number** di **Bulk Actions**.
3. Klik **Apply**, lalu klik **Yes** di jendela konfirmasi.
Pilihan di Bulk Actions menyesuaikan nomor yang dicentang:
* **Disconnect** hanya bisa dipilih bila semua nomor yang dicentang **Online**.
* **Delete Number** hanya bisa dipilih bila semua nomor yang dicentang **Offline**.
* **Connect** hanya bisa dipilih bila tepat satu nomor **Offline** yang dicentang.
Contoh tampilannya ada di [Solusi Gagal Delete Nomor WA](/help/connect-to-whatsapp/solusi-gagal-delete-nomor-wa.md).
## Masalah umum
Muncul pesan "You are still online"
Nomor masih **Online** (*Please click 'Disconnect' before deleting this number*). Klik **Disconnect** dulu, lalu ulangi **Delete Number**.
Muncul pesan "Broadcast is running..."
Masih ada pesan Broadcast yang antre dari nomor itu. Ikuti [Solusi Gagal Delete Nomor WA](/help/connect-to-whatsapp/solusi-gagal-delete-nomor-wa.md).
Muncul pesan "Denied Revoke Licenses" / "Authorization Denied"
Kamu masuk sebagai operator dan nomor itu ditambahkan oleh akun lain. Operator hanya bisa menghapus nomor yang ia tambahkan sendiri. Minta pemilik akun untuk menghapusnya.
Muncul pesan "Please Stop Warm Up First" di tab Warm Up
Auto Warmer sedang berjalan. Klik **Turn Off** di pesan tersebut (atau geser **Set Warmer** ke **OFF**), lalu ulangi langkahnya. Lihat [Apa Itu Auto Warmer](/help/connect-to-whatsapp/apa-itu-auto-warmer.md).