# Solusi Gagal Scan QR Code

Sebelum menggunakan WatZap, [mengkoneksikan nomor](/help/connect-to-whatsapp/cara-connect-nomor-whatsapp.md) adalah langkah pertama yang harus Kamu lakukan. Dan untuk mengkoneksikan nomor WhatsApp Kamu ke dalam WatZap, Kamu perlu melakukan Scan QR Code WhatsApp Web.

Nah, buat Kamu yang mengalami kendala terkait proses Scan QR Code di WatZap, ada beberapa hal yang bisa dilakukan untuk mengatasinya, seperti:

**Pertama**, coba bersihkan isi pesan yang ada di dalam WhatsApp Kamu. Hal ini berlaku jika Kamu memiliki ribuan chat di dalam WhatsApp tersebut. Kamu bisa sisakan 100-500 chat saja agar lebih mudah untuk terhubung ke dalam WhatsApp Web.

![Bersihkan isi chat di WhatsApp](/files/2IedChnkAozkzPFyjzFk)

**Kedua**, pastikan Kamu mempunyai koneksi internet yang lancar. Sebab koneksi internet yang lemot menjadi salah satu [penyebab dari kendala proses Scan QR Code](https://blog.watzap.id/cara-mengatasi-scan-qr-code-yang-bermasalah/).

![Koneksi internet lancar](/files/ELkGtGSWmxa7E9fSu2V8)

**Ketiga**, coba lakukan *re-generated* QR Code. Jika posisi nomor sudah terdaftar tapi dalam keadaan OFF, Kamu bisa coba [*remove* (Hapus) nomor tersebut dari WatZap](/help/connect-to-whatsapp/cara-disconnect-dan-hapus-nomor-wa.md) kemudian di koneksikan kembali.

![Re-generated QR COde](/files/2ot4vZZ0uXzVtCZq7nNg)

Itulah beberapa cara untuk mengatasi Scan QR Code WhatsApp yang bermasalah.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.watzap.id/help/connect-to-whatsapp/solusi-gagal-scan-qr-code.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.