# Kenapa Muncul Notifikasi "Gagal Verifikasi CNAME & TXT"

Jika kamu membuka halaman ini, pasti kamu sedang mengalami **Gagal Verifikasi CNAME atau TXT** saat [Konfigurasi Custom Domain](/help/custom-domain/cara-konfigurasi-custom-domain.md), bukan?

<figure><img src="/files/khBj6lAGz7GRjawDOA5K" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tenang! Jangan panik.

Ada beberapa penyebab kenapa error tersebut bisa muncul, yaitu:

1. Kamu salah memasukkan kode CNAME dan TXT di Domain Manager.
2. Ada karakter yang kurang dimasukkan.
3. Proses validasi dari Domain Manager kamu lama.

Jika poin 1 dan 2 sudah benar, maka kemungkinan karena validasi dari Domain Manager kamu yang lama.&#x20;

Untuk solusinya, kamu bisa **menunggu 30 menit atau paling lama 1x24 jam** terlebih dahulu tergantung dari Domain Manager yang kamu gunakan. Setelah itu, kamu bisa kembali mencoba melakukan konfigurasi Custom Domain.

Tidak hanya saat **Konfigurasi DNS & TXT Record**, hal ini juga berlaku saat **Konfigurasi SSL**.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.watzap.id/help/custom-domain/kenapa-muncul-notifikasi-gagal-verifikasi-cname-and-txt.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.