> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.watzap.id/help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.watzap.id/help/menu-marketing/mengenal-menu-marketing.md).

# Apa saja yang ada di Menu Marketing?

Menu Marketing terdiri dari empat fitur utama.

### 📋[Contact Lists](/help/menu-marketing/penjelasan-fitur-contact-list.md)

Contact Lists digunakan untuk menyimpan dan mengelola daftar kontak pelanggan.

Anda dapat membuat beberapa daftar sesuai kebutuhan, misalnya:

* Pelanggan Baru
* Member Premium
* Reseller
* Leads Facebook Ads
* Pelanggan Jakarta

Kontak juga dapat diimpor dari file Excel, Google Sheets, maupun ditambahkan secara manual.

**Fungsi utama:**

* Membuat daftar kontak
* Import kontak
* Mengelola database pelanggan
* Menjadi target Broadcast maupun Flow

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/pxO7ybCf7qD9H2KF1rDY" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### 🏷️[Labels](/help/menu-marketing/penjelasan-fitur-labels.md)

Labels berfungsi untuk memberikan kategori pada setiap pelanggan.

Misalnya:

* Prospek
* Sudah Closing
* Follow Up
* VIP
* Repeat Order

Dengan label, Anda dapat melakukan segmentasi pelanggan sehingga promosi menjadi lebih tepat sasaran.

**Fungsi utama:**

* Mengelompokkan pelanggan
* Mempermudah pencarian kontak
* Digunakan dalam Flow maupun Broadcast

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/uRVKmFG6u2D9wOAv383l" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### 💬[Templates](/help/menu-marketing/penjelasan-fitur-template.md)

Templates digunakan untuk menyimpan pesan WhatsApp yang sering digunakan.

Anda tidak perlu mengetik pesan yang sama berulang kali.

Template dapat digunakan untuk:

* Promosi
* Reminder
* Follow Up
* Konfirmasi
* Informasi

Template juga mendukung berbagai komponen seperti:

* Header teks
* Gambar
* Video
* Dokumen
* Tombol (Button)

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/m1EeHnZcjC29HTKMDXzU" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### 📢[Broadcasts](/help/menu-marketing/penjelasan-fitur-broadcast.md)

Broadcast digunakan untuk mengirim pesan WhatsApp ke banyak pelanggan sekaligus.

Anda dapat memilih Contact List sebagai penerima, kemudian menentukan Template yang akan dikirim.

Broadcast cocok digunakan untuk:

* Promo
* Diskon
* Informasi produk baru
* Reminder pembayaran
* Pengumuman

Semua riwayat pengiriman dapat dipantau melalui halaman Broadcast.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ttlrg0tOFBR3UyZZ5TGz" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>