Apa saja yang ada di Menu Marketing?

Menu Marketing terdiri dari empat fitur utama.

📋Contact Lists

Contact Lists digunakan untuk menyimpan dan mengelola daftar kontak pelanggan.

Anda dapat membuat beberapa daftar sesuai kebutuhan, misalnya:

• Pelanggan Baru

• Member Premium

• Reseller

• Leads Facebook Ads

• Pelanggan Jakarta

Kontak juga dapat diimpor dari file Excel, Google Sheets, maupun ditambahkan secara manual.

Fungsi utama:

• Membuat daftar kontak

• Import kontak

• Mengelola database pelanggan

• Menjadi target Broadcast maupun Flow

🏷️Labels

Labels berfungsi untuk memberikan kategori pada setiap pelanggan.

Misalnya:

• Prospek

• Sudah Closing

• Follow Up

• VIP

• Repeat Order

Dengan label, Anda dapat melakukan segmentasi pelanggan sehingga promosi menjadi lebih tepat sasaran.

Fungsi utama:

• Mengelompokkan pelanggan

• Mempermudah pencarian kontak

• Digunakan dalam Flow maupun Broadcast

💬Templates

Templates digunakan untuk menyimpan pesan WhatsApp yang sering digunakan.

Anda tidak perlu mengetik pesan yang sama berulang kali.

Template dapat digunakan untuk:

• Promosi

• Reminder

• Follow Up

• Konfirmasi

• Informasi

Template juga mendukung berbagai komponen seperti:

• Header teks

• Gambar

• Video

• Dokumen

• Tombol (Button)

📢Broadcasts

Broadcast digunakan untuk mengirim pesan WhatsApp ke banyak pelanggan sekaligus.

Anda dapat memilih Contact List sebagai penerima, kemudian menentukan Template yang akan dikirim.

Broadcast cocok digunakan untuk:

• Promo

• Diskon

• Informasi produk baru

• Reminder pembayaran

• Pengumuman

Semua riwayat pengiriman dapat dipantau melalui halaman Broadcast.