Mengelola Template dan Broadcast yang Sudah Dibuat

Template dan broadcast yang sudah dibuat dapat dilihat dan dikelola kembali melalui menu Marketing di WatZap.Chat.

Anda dapat melihat status, membuka preview, membuat salinan, menghapus data, serta memeriksa hasil pengiriman broadcast.

Video Tutorial

Tonton video berikut untuk mempelajari cara mengelola Template dan Broadcast yang sudah dibuat.

Mengelola Template

Buka menu Marketing, lalu pilih Template.

Di halaman ini, Anda dapat:

• Melihat status template

• Membuka preview template

• Melanjutkan template yang masih draft

• Membuat salinan template

• Menghapus template

Status Template

Beberapa status yang dapat muncul:

• Draft: template masih disimpan dan belum dikirim ke Meta

• Pending: template sedang diperiksa oleh Meta

• Approved: template sudah disetujui dan dapat digunakan

• Rejected: template ditolak dan perlu diperbaiki

Pastikan template sudah berstatus Approved sebelum digunakan untuk broadcast.

Mengelola Broadcast

Buka menu Marketing, lalu pilih Broadcast.

Di halaman ini, Anda dapat:

• Melihat broadcast yang sudah dibuat

• Mengecek jadwal pengiriman

• Melihat status broadcast

• Membuka report pengiriman

• Membuat salinan broadcast

• Menghapus broadcast

Broadcast Terjadwal

Broadcast yang belum dikirim akan menampilkan jadwal pengiriman.

Periksa kembali beberapa bagian berikut sebelum waktu pengiriman:

• Contact List

• Akun WhatsApp

• Template atau isi pesan

• Mapping variable

• Jadwal pengiriman

Report dan Status Pengiriman

Setelah broadcast dikirim, Anda dapat melihat hasil pengirimannya melalui report.

Status yang dapat muncul antara lain:

• Sent

• Delivered

• Read

• Failed

• Skipped

Buka detail broadcast untuk melihat status masing-masing penerima.

Duplicate Template dan Broadcast

Fitur Duplicate digunakan untuk membuat salinan dari data yang sudah ada.

Sebelum digunakan kembali, periksa:

• Nama template atau broadcast

• Isi pesan

• Penerima

• Variable

• Jadwal

• Akun WhatsApp yang digunakan

Hal yang Perlu Diperhatikan

• Template yang masih Pending belum dapat digunakan.

• Jangan menghapus template yang masih digunakan untuk kebutuhan tertentu.

• Periksa jadwal broadcast sebelum melakukan perubahan.

• Pastikan penerima dan isi pesan sudah sesuai sebelum mengirim ulang.

• Selalu cek report setelah broadcast selesai dikirim.