> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.watzap.id/help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.watzap.id/help/menu-marketing/penjelasan-fitur-broadcast/mengirim-broadcast-freeform.md).

# Mengirim Broadcast Freeform

Broadcast Freeform digunakan untuk mengirim pesan ke banyak kontak yang masih aktif dalam jendela percakapan 24 jam.

Pesan dapat dibuat langsung tanpa menggunakan template yang sudah disetujui Meta.

### Video Tutorial

Tonton video berikut untuk mempelajari cara membuat dan mengirim Broadcast Freeform di WatZap.Chat.

{% embed url="<https://youtu.be/riw79YfJy7Y?si=RHzDGnrI7zUeURN8>" %}

### Sebelum Mengirim Broadcast

Pastikan:

* Akun WhatsApp sudah terhubung.
* Contact List sudah tersedia.
* Kontak masih aktif dalam 24 jam terakhir.
* Isi pesan sudah disiapkan.
* Media atau tombol sudah diperiksa.

### Cara Mengirim Broadcast Freeform

1. Buka menu **Marketing**.
2. Pilih **Broadcast**.
3. Klik **Broadcast Baru**.
4. Pilih jenis **Freeform**.
5. Pilih akun WhatsApp.
6. Pilih Contact List atau penerima.
7. Tulis isi pesan.
8. Tambahkan variable jika diperlukan.
9. Tambahkan gambar, video, atau dokumen jika diperlukan.
10. Tambahkan tombol balasan atau list menu.
11. Pilih kirim sekarang atau jadwalkan.
12. Periksa kembali isi broadcast.
13. Klik **Kirim**.

### Menggunakan Variable

Variable digunakan untuk menyesuaikan isi pesan untuk setiap kontak.

Contoh:

> "Halo {{nama}}, terima kasih sudah menghubungi kami"

Pastikan kolom yang digunakan sebagai variable sudah tersedia di data kontak.

### Menambahkan Media dan Tombol

Broadcast Freeform dapat dilengkapi dengan:

* Gambar
* Video
* Dokumen
* Tombol balasan
* List menu

Gunakan media dan tombol yang sesuai agar pesan lebih mudah dipahami.

### Hal yang Perlu Diperhatikan

* Broadcast Freeform hanya dikirim ke kontak yang masih aktif dalam 24 jam.
* Kontak di luar jendela 24 jam dapat dilewati.
* Gunakan Broadcast Template untuk menghubungi customer lama.
* Pastikan file media dapat dibuka.
* Periksa variable agar tidak kosong atau salah.
* Cek kembali jadwal sebelum broadcast disimpan.