# Apa Itu Multi-user WhatsApp Web

Dengan menggunakan fitur Multi-user WhatsApp Web ini, Kamu bisa lebih mudah dalam berkomunikasi dengan customer Kamu. 

Selain itu, fitur ini juga dapat di akses oleh banyak CS yang sebelumnya sudah Kamu daftarkan kebagian [**Team Member**](https://docs.watzap.id/help/team-member/cara-menambahkan-anggota-member-baru-di-akun-watzap) di dalam WatZap.

Untuk menggunakan fitur ini juga sangat mudah.

**Pertama**, pastikan nomor yang akan digunakan [sudah terkoneksi di WatZap](https://docs.watzap.id/help/connect-to-whatsapp/cara-connect-nomor-whatsapp).

![Pastikan nomor telah ON](https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FzKF0Tee1Qug2Bw26mxYf%2FPastikan%20Ada%20Nomor%20Aktif.jpg?alt=media\&token=190e2c07-ad5f-4630-8d5e-4e68be95792e)

Selanjutnya, klik menu **“Multi-user WhatsApp Web”** yang ada di dalam dashboard WatZap.

![Kebagian Multi-User WhatsApp Web di Dashboard](https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FP1yKQnpFR9xrkBnhoplA%2FMasuk%20ke%20WhatsApp%20Web.jpg?alt=media\&token=0408600f-e3ba-43c1-89de-363be6393540)

Jika sudah, pilih nomor yang akan digunakan lalu klik **“Start Session”**.

![Choose Number dan Start Session](https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2F6HiWrRZwjIKktslcXATZ%2FPilih%20Nomor.jpg?alt=media\&token=ccbbb9c6-c4b1-43a7-b629-3b18d67cd7b5)

Sebelum proses *session* dimulai, akan muncul pop up dimana Kamu bisa memilih apakah ingin mengaktifkan notifikasi pesan masuk atau tidak. Jika ingin mengaktifkan notifikasi, pilih **“Yes”**. Jika tidak, silahkan pilih **“Not Now”**.

![Pilih aktifkan notifikasi atau tidak](https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FirC0SA7ejdagnqjUGDQ1%2FPilih%20Yes.png?alt=media\&token=38204ae5-85db-4eaf-bc98-2abc597574cf)

Jika sudah, maka Kamu akan lanjut ke dalam proses session dan fitur Multi-user WhatsApp Web pun sudah bisa Kamu gunakan.

![Fitur Multi-user WhatsApp Web berhasil diaktifkan](https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FiDF2ki4vn4GDH4UWhqM0%2FNomor%20Berhasil%20Terhubung.jpg?alt=media\&token=a419f56a-ab1d-435d-a251-e4f3078119dc)