# Apa Itu Multi-user WhatsApp Web

Dengan menggunakan fitur Multi-user WhatsApp Web ini, Kamu bisa lebih mudah dalam berkomunikasi dengan customer Kamu. 

Selain itu, fitur ini juga dapat di akses oleh banyak CS yang sebelumnya sudah Kamu daftarkan kebagian [**Team Member**](/help/team-member/cara-menambahkan-anggota-member-baru-di-akun-watzap.md) di dalam WatZap.

Untuk menggunakan fitur ini juga sangat mudah.

**Pertama**, pastikan nomor yang akan digunakan [sudah terkoneksi di WatZap](/help/connect-to-whatsapp/cara-connect-nomor-whatsapp.md).

![Pastikan nomor telah ON](/files/MTY7oQgWvp1KAAo4Dv9m)

Selanjutnya, klik menu **“Multi-user WhatsApp Web”** yang ada di dalam dashboard WatZap.

![Kebagian Multi-User WhatsApp Web di Dashboard](/files/ngodn1J5E36oKtICWKPI)

Jika sudah, pilih nomor yang akan digunakan lalu klik **“Start Session”**.

![Choose Number dan Start Session](/files/jkeipcVFdtqoT72rw5cY)

Sebelum proses *session* dimulai, akan muncul pop up dimana Kamu bisa memilih apakah ingin mengaktifkan notifikasi pesan masuk atau tidak. Jika ingin mengaktifkan notifikasi, pilih **“Yes”**. Jika tidak, silahkan pilih **“Not Now”**.

![Pilih aktifkan notifikasi atau tidak](/files/wP2S9NWhUVA9QkldLUAZ)

Jika sudah, maka Kamu akan lanjut ke dalam proses session dan fitur Multi-user WhatsApp Web pun sudah bisa Kamu gunakan.

![Fitur Multi-user WhatsApp Web berhasil diaktifkan](/files/vTX7QUMMa6LBfGnmMuUH)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.watzap.id/help/multi-user-whatsapp-web/apa-itu-multi-user-whatsapp-web.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.