> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.watzap.id/help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.watzap.id/help/multi-user-whatsapp-web/apa-itu-multi-user-whatsapp-web.md). # Apa Itu Multi-user WhatsApp Web Dengan menggunakan fitur Multi-user WhatsApp Web ini, Kamu bisa lebih mudah dalam berkomunikasi dengan customer Kamu. Selain itu, fitur ini juga dapat di akses oleh banyak CS yang sebelumnya sudah Kamu daftarkan kebagian [**Team Member**](/help/team-member/cara-menambahkan-anggota-member-baru-di-akun-watzap.md) di dalam WatZap. Untuk menggunakan fitur ini juga sangat mudah. **Pertama**, pastikan nomor yang akan digunakan [sudah terkoneksi di WatZap](/help/connect-to-whatsapp/cara-connect-nomor-whatsapp.md). ![Pastikan nomor telah ON](/files/huxVgifmMo4Tu216s6ru) Selanjutnya, klik menu **“CRM \[LEGACY]”** yang ada di dalam dashboard WatZap. ![Kebagian WhatsApp Web \[Unofficial\] di Dashboard](/files/b7urf2Mf3ulltaamalkO) Jika sudah, akan muncul pop up seperti ini dan pilih: * Klik link Lanjutkan ke **WhatsApp Web** (Jika menggunakan **fitur Multi User WhatsApp Web**) * Klik tombol Buka CRM & Inbox (Jika menggunakan **fitur** [**WatZap.Chat**](/help/watzap.chat/apa-itu-watzap.chat.md))
Pilih nomor yang akan digunakan lalu klik **“Start Session”**. ![Choose Number dan Start Session](/files/jkeipcVFdtqoT72rw5cY) Sebelum proses *session* dimulai, akan muncul pop up dimana Kamu bisa memilih apakah ingin mengaktifkan notifikasi pesan masuk atau tidak. Jika ingin mengaktifkan notifikasi, pilih **“Yes”**. Jika tidak, silahkan pilih **“Not Now”**. ![Pilih aktifkan notifikasi atau tidak](/files/wP2S9NWhUVA9QkldLUAZ) Jika sudah, maka Kamu akan lanjut ke dalam proses session dan fitur Multi-user WhatsApp Web pun sudah bisa Kamu gunakan. ![Fitur Multi-user WhatsApp Web berhasil diaktifkan](/files/vTX7QUMMa6LBfGnmMuUH)