# Cara Reconnect Nomor WABA

Dalam penggunaan WhatsApp Business API (WABA) dengan metode Coexistence (Coex) di WatZap, terkadang kita perlu melakukan pemutusan koneksi (disconnect) untuk kemudian menyambungkannya kembali (reconnect).

Pastikan disconnect nomor WABA dari dashboard WatZap dan aplikasi WhatsApp Kamu. Hapus juga WhatsApp Account yang ada di akun Meta pada menu Setting Business Portofolio Kamu.

### Mengapa Nomor Perlu di-Reconnect?

* **Pembaruan Keamanan:** Penggantian kata sandi akun Facebook atau Meta yang terhubung.
* **Token Kedaluwarsa:** Masa aktif kunci akses (*access token*) dari Meta telah habis.
* **Update Sistem:** Penyesuaian setelah adanya pemeliharaan (*maintenance*) atau fitur baru di WatZap/Meta.
* **Masalah Sinkronisasi:** Pesan tidak muncul di dashboard padahal status di HP aktif.
* **Perubahan Izin:** Adanya perubahan pengaturan akses pada Meta Business Manager.

### Tutorial Disconnect Nomor WABA di WatZap

Ikuti langkah-langkah berikut untuk memutus koneksi secara aman:

Pertama, kunjungi menu **Business Profile**, lalu ke bagian **Connect Account**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FOoIKpJ3yACWiGrHQnRxz%2FBusiness%20Profile%20connect%20account.jpg?alt=media&#x26;token=dccf8180-b80d-46bf-b49d-96e91dde952b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Kemudian, scroll ke bawah dan klik tombol **Disconnect**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FOlWvOei93gyAzWAJQOpq%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=90ebfb1b-9084-4457-9e48-73c0f42a90d4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Muncul pop up, klik tombol **Yes, Disconnect.**

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FmQI6qrAxhfw65g79sMI2%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=31b4ab11-cd30-4300-88f0-9d4420425c4d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tunggu sampai prosesnya selesai.&#x20;

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FTbIe9arFBgVZKM9idODq%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8eea9f57-5018-40aa-ba7c-a14cc320b62f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Tutorial Disconnect Nomor WABA dari Aplikasi WhatsApp

Langkah selanjutnya, buka aplikasi WhatsApp Kamu dan pilih **icon titik tiga**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FL7Le0Y1tkjgmpZt3Ypyg%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b3c721d3-c4e2-495a-9b7e-645f2135d704" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Kemudian pilih **Pengaturan**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FakaWys59icr9LMoaCNNo%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=261a5407-9592-438d-b663-0d96213637ad" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Setelah itu, kunjungi menu **Akun**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FqGQwQOOBXjaUpriQvBQP%2Fakun%20wa%20app.jpg?alt=media&#x26;token=3283800d-3b73-4dba-9575-743924f90030" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selanjutnya, pilih **Platform Business**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2Fb9ZeJ8e0TvOLrzqpvuU6%2FPlatform%20Business%20app%20wa.jpg?alt=media&#x26;token=18b241ad-c9c8-4d49-beeb-e23d01a78f03" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pilih atau ketuk pada bagian **WatZap**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FdpNcOPExzEpNqvff0aWH%2FTekan%20WatZap%20app%20wa.jpg?alt=media&#x26;token=0c3fa686-1042-44fd-8ff6-14cfb5378014" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pilih yang **Putuskan Sambungan**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FKB4ADuGFfPVgcN0Ewk2J%2FKetuk%20Putuskan%20Sambungan.jpg?alt=media&#x26;token=abc57747-b1fc-4779-af03-973b484c69ba" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pada bagian ini, pilih yang **Lanjut**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FkICEyCNFDtyAFkB4r7IU%2FKetuk%20Lanjut.jpg?alt=media&#x26;token=b2d6a337-58a4-48f5-8db3-4623ff096f4d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Kemudian, pilih **Putuskan Sambungan**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FU8rw3jC8UP8ntZX0utoE%2FPutuskan%20Sambungan.jpg?alt=media&#x26;token=ebd721ab-b333-4b0d-aa60-abc6d0a80b0e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Jika muncul tampilan seperti ini, artinya nomor Kamu di aplikasi WhatsApp sudah berhasil disconnect sebagai nomor WABA Official.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FPq0zVdhy7Ce9uNt3UPq5%2Fberhasil%20disconnect.jpg?alt=media&#x26;token=35582d7b-6d86-41b4-97a6-5633243325a4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Tutorial Hapus WABA Account di Meta

Kamu bisa kunjungi halaman [**Business Facebook**](https://business.facebook.com/).

Lalu cek di bagian bawah dan klik **icon gear (menu Setting)** ini.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FNBoklGNU2Pn5HCRy4UvU%2Ficon%20gear%20meta%20setting%20waba.jpg?alt=media&#x26;token=9f8a3757-4ed9-4b0b-aeff-3c6afb98442d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Kemudian, kunjungi menu **WhatsApp Account** dan **pilih akun WABA Official** yang mau di delete/remove.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FUFj3EJv3XAY7tJPqHJpR%2Fwa%20account%20waba%20disconnect.jpg?alt=media&#x26;token=becb1fef-963f-42e3-9489-e36e11f78355" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selanjutnya, klik tombol **Remove from Business Portofolio**.

<figure><img src="https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FLT2sr6QneCRQfpTN612s%2Fremove%20form%20business%20portofolio.jpg?alt=media&#x26;token=4731d7ba-a677-4115-a197-29df6bb9cfd5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selesai.

Nah, jika sudah berhasil disconnect nomor WABA dari dashboard WatZap, aplikasi WhatsApp, sekaligus delete WABA Account di Meta,&#x20;

Langkah selanjutnya Kamu bisa koneksikan kembali nomor nya dengan mengikuti tutorial berikut:

👉 [**Tutorial connect nomor WABA**](https://docs.watzap.id/help/connect-to-whatsapp/cara-connect-nomor-whatsapp)