> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.watzap.id/help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.watzap.id/help/waba-official/cara-kirim-broadcast-waba-official/cara-schedule-broadcast-waba-official.md).

# Cara Schedule Broadcast WABA Official

Jadwalkan broadcast WABA Official agar terkirim otomatis pada tanggal dan jam yang Kamu tentukan, misalnya di luar jam kerja atau saat hari libur.

**Schedule for a specific time** membuat broadcast WABA Official terkirim otomatis pada tanggal dan jam yang Kamu pilih. Fitur ini berguna untuk menyapa pelanggan di luar jam kerja atau saat hari libur, tanpa harus membuka WatZap pada jam tersebut.

## Sebelum mulai

1. **Nomor WABA sudah terhubung.** Panduannya: [Cara Connect Nomor WABA Official](/help/waba-official/cara-connect-nomor-waba-official.md).
2. **Template berstatus Approved.** Panduannya: [Cara Membuat Template WABA Official](/help/waba-official/cara-membuat-template-waba-official.md).
3. **List kontak yang berisi nomor WhatsApp.** Panduannya: [Membuat List Baru](/help/list/membuat-list-baru.md).
4. **Paket Plus atau Premium.** Di paket Personal, memilih opsi ini memunculkan pesan **Upgrade Your Plan**.

## Langkah menjadwalkan broadcast

{% stepper %}
{% step %}

### Buka Broadcasts, lalu klik New Broadcast

Di menu samping, pada bagian **WABA OFFICIAL**, klik **Broadcasts**, lalu klik **New Broadcast** di kanan atas.

![Menu WABA OFFICIAL → Broadcasts](https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2Fw3WNcRZfOWUSlhiffCC1%2FA4-01-menu.png?alt=media)
{% endstep %}

{% step %}

### Pilih Schedule for a specific time

Di kartu **Broadcast settings**, isi **Broadcast Name**, lalu:

1. Pilih **Schedule for a specific time**.
2. Kolom **Date** muncul, terisi tanggal hari ini.
3. Kolom **Time (GMT +7)** muncul, terisi jam terdekat (kelipatan 5 menit).

![Opsi Schedule for a specific time dengan kolom Date dan Time](https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FWZEjkbjk3fCjfb0qO3Tk%2FA5-01-schedule.png?alt=media)
{% endstep %}

{% step %}

### Pilih tanggal kirim

Klik kolom **Date** untuk membuka kalender.

1. Klik tanggal kirim. Tanggal yang sudah lewat tidak bisa dipilih.
2. Klik **Apply**.

![Kalender untuk memilih tanggal](https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FZyydJQfcT5RgaBhbzpZp%2FA5-02-date.png?alt=media)
{% endstep %}

{% step %}

### Pilih jam kirim

Klik kolom **Time (GMT +7)**.

1. Pilih jam (format 24 jam, 00–23).
2. Pilih menit (kelipatan 5 menit).
3. Klik **Apply**.

![Pemilih jam dan menit](https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FAIhV90dmTBZSJ5lJpc1z%2FA5-03-time.png?alt=media)

{% hint style="info" %}
Jam yang dipilih memakai zona **WIB (GMT+7)**. Kalau Kamu atau pelanggan Kamu berada di WITA atau WIT, kurangi jamnya 1 atau 2 jam. Contoh: ingin terkirim pukul 10.00 WITA, pilih **09:00**.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Pilih template dan list

Langkahnya sama seperti broadcast biasa:

1. Di kartu **Broadcast content**, klik **Select Template**, pilih template, lalu klik **Choose Template**.

![Jendela Choose a template](https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FotdgnW2iXXRg5YvFG3jL%2FA4-05-modal.png?alt=media)

2. Di kartu **Who is your audience?**, centang list yang ingin dikirimi. Perhatikan sisa kuota harian di meter bagian atas.

![Memilih list audiens](https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2Fh12GUeOZpTTBBS0P8vyB%2FA4-07-audience.png?alt=media)

Kalau template punya variabel, petakan di bagian **Detected Variables**. Lihat [Cara Menggunakan Fitur Variabel WABA Official](/help/waba-official/cara-menggunakan-fitur-variabel-waba-official.md).
{% endstep %}

{% step %}

### Klik Send Broadcast, lalu Send

Klik **Send Broadcast** di kanan atas. Di jendela **Confirm Broadcast**, cek lagi pengaturannya, lalu klik **Send** (1).

![Jendela Confirm Broadcast](https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FjxrqkD9bP00Yr4DBnVHB%2FA4-10-confirm.png?alt=media)

Jendela **Broadcast in Progress** muncul (teksnya sama untuk broadcast langsung maupun terjadwal). Klik **OK**. Broadcast tersimpan dan akan dikirim otomatis pada tanggal dan jam yang Kamu pilih.
{% endstep %}

{% step %}

### Cek broadcast terjadwal

Di halaman **Broadcasts**, broadcast tadi berstatus **Scheduled**, dan kolom **Schedule** menampilkan ikon jam beserta waktu kirimnya. Untuk melihat semua broadcast terjadwal, klik filter **All Status**, lalu pilih **Scheduled** (1).

![Filter status Scheduled](https://4182233851-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5hxDGBLGZN4N69IP4zHp%2Fuploads%2FExpy5mdv1FBYwkrDbmjy%2FA5-04-filter.png?alt=media)

Saat waktunya tiba, status berubah menjadi **Processing**, lalu **Completed** setelah selesai.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Mengubah atau membatalkan jadwal

Broadcast berstatus **Scheduled** tidak bisa diubah, karena menu **Edit** hanya tersedia untuk broadcast **Draft**.

* **Membatalkan**: klik **⋮** di baris broadcast → **Delete** → **Yes, Delete**, sebelum waktu kirim tiba. Broadcast yang dihapus tidak akan dikirim.
* **Mengganti jadwal**: hapus broadcast tersebut, lalu buat broadcast baru dengan jadwal yang benar.

{% hint style="info" %}
Belum yakin dengan isi atau jadwalnya? Klik **Save as Draft** dulu. Draft bisa dibuka lagi lewat **⋮ → Edit**, lalu dijadwalkan saat Kamu sudah siap.
{% endhint %}

## Masalah umum

<details>

<summary>Muncul "Upgrade Your Plan" saat memilih Schedule for a specific time</summary>

Fitur jadwal tersedia di paket **Plus** dan **Premium**. Klik **Upgrade Now** untuk melihat pilihan paket, atau baca [Cara Mengganti Paket Langganan](/help/subscription/cara-mengganti-paket-langganan.md).

</details>

<details>

<summary>Muncul "Time Required"</summary>

Tanggal atau jam belum terisi. Pilih tanggal di kolom **Date** dan jam di kolom **Time (GMT +7)**, lalu klik **Send Broadcast** lagi.

</details>

<details>

<summary>Muncul "Schedule Required"</summary>

Waktu yang dipilih sudah lewat. Pilih jam yang lebih lambat dari sekarang.

</details>

<details>

<summary>Muncul "Daily messaging limit reached"</summary>

Kuota kirim harian nomor WABA Kamu sedang habis, sehingga tombol **Send Broadcast** terkunci. Tunggu sampai kuota pulih, lalu jadwalkan lagi. Lihat [Cara Meningkatkan Batas Kirim Pesan](/help/waba-official/cara-meningkatkan-batas-kirim-pesan.md).

</details>

<details>

<summary>Ingin WatZap yang memilihkan jam kirim</summary>

Pakai opsi **Perfect Timing**. Penjelasannya: [Penjelasan Perfect Timing Broadcast WABA Official](/help/waba-official/cara-kirim-broadcast-waba-official/penjelasan-perfect-timing-broadcast-waba-official.md).

</details>
