Cara Menggunakan Fitur Variabel WABA Official

Pernah menerima pesan WhatsApp dari brand besar yang menyebut namamu secara otomatis? Itu bukan diketik manual satu per satu, melainkan menggunakan fitur Variabel.

Variabel memungkinkan kamu mengirim satu template pesan ke ribuan orang, tapi isinya tetap terasa personal. Yuk, simak cara buatnya!

Apa itu Variabel?

Variabel adalah "wadah" teks yang bisa berubah-ubah isinya sesuai data pelanggan kamu. Di sistem Meta, variabel ditandai dengan angka di dalam kurung kurawal ganda, contohnya: {{nama}}, {{tagihan}}, dan seterusnya. Kamu bisa masukkan maksimal 8 variabel dalam 1 template pesan.

Tutorial Membuat Variabel

Pertama, buat template terlebih dahulu dengan kunjungi menu Templates.

Lalu klik tombol New Template.

Kemudian isi Template Name, pilih Category, dan Language.

Setelah itu, masukkan Content Messages nya. Gunakan kurung kurawal ganda untuk mengaktifkan fitur variabel seperti ini. Pastikan penamaan variabel-nya sama dengan variabel List kontak Kamu.

Contohnya, jika di list kontak kamu kolom/variabel nya full_name dan tagihan, masukkan juga dengan nama yang sama seperti ini {{nama}} dan {{tagihan}}

Setelah itu, di bagian bawah Kamu bisa masukkan sample content sebagai gambaran saat variabel digunakan untuk broadcast.

Jika sudah selesai, klik tombol Save & Submit template nya.

Tunggu beberapa saat sampai status template nya Approved.

Tutorial Kirim Broadcast dengan Fitur Variabel

Jika sudah berhasil membuat template, Kamu bisa langsung kunjungi halaman Broadcast.

Lalu klik tombol New Broadcast.

Kemudian isi kolom Broadcast Name dan pilih waktu pengirimannya.

Selanjutnya, pilih template yang sudah dibuat di bagian Broadcast Content dengan Select Template.

Lalu scroll ke bawah dan ceklis list audiens yang ingin kamu broadcast.

Berikutnya, pada Detected Variabels, mapping atau sesuaikan secara manual antara variabel template dengan variabel list kontak Kamu seperti ini. Pastikan sesuai dan tidak ada yang berbeda.

Jika sudah, kirim broadcast klik tombol Send Broadcast.

Selesai.