search

Cara Meningkatkan Batas Kirim Pesan

hashtag
Apa itu Messaging Limits?

Messaging Limits adalah jumlah maksimal pelanggan (nomor telepon unik) yang bisa dikirimi pesan oleh bisnis Kamu dalam periode 24 jam. Batasan ini bukan dihitung per jumlah pesan yang dikirim, melainkan per jumlah orang (pelanggan) yang menerima pesan tersebut.

Penting untuk diingat bahwa batasan ini berlaku untuk pesan yang dipicu oleh bisnis (business-initiated), seperti pesan promosi atau notifikasi, di luar jendela layanan pelanggan 24 jam.

hashtag
Tingkatan Batas Pesan (Tiers)

Setiap akun bisnis baru biasanya akan mulai dari batas paling rendah, dan seiring berjalannya waktu, kapasitasnya bisa meningkat secara otomatis. Berikut adalah tingkatannya:

  1. 250 pelanggan: Batas awal untuk akun baru yang belum terverifikasi.

  2. 2.000 pelanggan.

  3. 10.000 pelanggan.

  4. 100.000 pelanggan.

  5. Tak terbatas (Unlimited).

hashtag
Cara Meningkatkan Batas Kirim Pesan

Ada dua cara utama agar kuota harian Kamu bisa naik ke level selanjutnya:

1. Jalur Verifikasi atau Penggunaan Aktif Kamu bisa naik ke batas 2.000 pelanggan dengan salah satu cara berikut:

  • Melakukan verifikasi bisnis di Meta Business Suite.

  • Mengirimkan pesan berkualitas tinggi kepada 2.000 pelanggan unik dalam waktu 30 hari terakhir.

2. Peningkatan Otomatis (Automatic Scaling) Setelah mencapai batas 2.000, Meta akan menaikkan batas Kamu secara otomatis ke level berikutnya jika memenuhi syarat:

  • Kualitas Pesan Bagus: Pelanggan tidak banyak yang memblokir atau melaporkan pesan Kamu (status Quality Rating harus tinggi).

  • Penggunaan Kuota Tinggi: Dalam 7 hari terakhir, Kamu telah mengirim pesan ke setidaknya separuh (50%) dari batas maksimal kuota harian Kamu saat ini.

hashtag
Hal Penting yang Perlu Diperhatikan

  • Kualitas adalah Kunci: Jika kualitas pesan Kamu menurun (banyak laporan/blokir), Meta tidak akan menaikkan batas Kamu, bahkan bisa menurunkan atau membatasi akun Kamu.

Untuk penjelasan teknis yang lebih mendalam dan pembaruan terkini, Kamu bisa langsung mengunjungi dokumentasi resminya di sini: WhatsApp Messaging Limits Documentationarrow-up-right

PreviousCara Membuat Message LinksNextTips WABA Anti Spam & Restricted

Last updated