Cara Memblokir dan Membuka Blokir Kontak
Sesekali ada nomor yang tidak layak diladeni — spammer, penipu, atau orang yang melecehkan tim Anda. Blokir kontak menghentikan gangguan itu tanpa harus menghapus riwayat percakapannya.
Cara Memblokir
Buka menu pada percakapan yang bersangkutan, pilih Blokir kontak, lalu konfirmasi. Blokir dapat dibuka kapan saja.
Apa yang Terjadi Setelah Diblokir
Blokir diteruskan ke WhatsApp untuk nomor pengirim yang bersangkutan, sehingga kontak tersebut tidak lagi dapat menghubungi nomor itu.
Di sisi WatZap.chat:
Percakapannya tetap ada. Riwayat chat tidak dihapus dan masih bisa Anda buka kapan saja — berguna bila suatu saat dibutuhkan sebagai bukti.
Pesan yang masih masuk tersimpan diam-diam. Tanpa notifikasi, tanpa menambah hitungan belum dibaca, dan tanpa memicu balasan otomatis apa pun.
Percakapan diberi penanda “Diblokir”, dan kolom pesan terkunci sehingga tidak ada anggota tim yang tidak sengaja membalas.
Tim tidak dapat mengirim ke nomor ini, termasuk lewat Siaran. Nomor yang diblokir otomatis disaring dari daftar penerima broadcast.
Seluruh kontak yang diblokir dapat dilihat melalui saringan Diblokir pada daftar percakapan.
Membuka Blokir
Buka percakapannya, lalu pilih Buka blokir kontak dari menu yang sama.
Hal yang Perlu Diperhatikan
Blokir berlaku untuk nomor pengirim tempat percakapan itu berlangsung, bukan untuk seluruh akun. Bila bisnis Anda memakai beberapa nomor WhatsApp, kontak tersebut masih dapat menghubungi nomor Anda yang lain.
Karena pesan yang masuk tidak memicu notifikasi, sesekali tengok saringan Diblokir bila Anda perlu memastikan tidak ada yang salah blokir.
Untuk pelanggan yang hanya sedang ramai tetapi tetap sah, pertimbangkan Arsipkan — daftar tetap rapi tanpa memutus komunikasi.