Cara Reconnect Nomor WABA
Dalam penggunaan WhatsApp Business API (WABA) dengan metode Coexistence (Coex) di WatZap, terkadang kita perlu melakukan pemutusan koneksi (disconnect) untuk kemudian menyambungkannya kembali (reconnect).
Pastikan disconnect nomor WABA dari dashboard WatZap dan aplikasi WhatsApp Kamu. Hapus juga WhatsApp Account yang ada di akun Meta pada menu Setting Business Portofolio Kamu.
Mengapa Nomor Perlu di-Reconnect?
Pembaruan Keamanan: Penggantian kata sandi akun Facebook atau Meta yang terhubung.
Token Kedaluwarsa: Masa aktif kunci akses (access token) dari Meta telah habis.
Update Sistem: Penyesuaian setelah adanya pemeliharaan (maintenance) atau fitur baru di WatZap/Meta.
Masalah Sinkronisasi: Pesan tidak muncul di dashboard padahal status di HP aktif.
Perubahan Izin: Adanya perubahan pengaturan akses pada Meta Business Manager.
Tutorial Disconnect Nomor WABA di WatZap
Ikuti langkah-langkah berikut untuk memutus koneksi secara aman:
Pertama, kunjungi menu Business Profile, lalu ke bagian Connect Account.
Kemudian, scroll ke bawah dan klik tombol Disconnect.
Muncul pop up, klik tombol Yes, Disconnect.
Tunggu sampai prosesnya selesai.
Tutorial Disconnect Nomor WABA dari Aplikasi WhatsApp
Langkah selanjutnya, buka aplikasi WhatsApp Kamu dan pilih icon titik tiga.
Kemudian pilih Pengaturan.
Setelah itu, kunjungi menu Akun.
Selanjutnya, pilih Platform Business.
Pilih atau ketuk pada bagian WatZap.
Pilih yang Putuskan Sambungan.
Pada bagian ini, pilih yang Lanjut.
Kemudian, pilih Putuskan Sambungan.
Jika muncul tampilan seperti ini, artinya nomor Kamu di aplikasi WhatsApp sudah berhasil disconnect sebagai nomor WABA Official.
Tutorial Hapus WABA Account di Meta
Kamu bisa kunjungi halaman Business Facebook.
Lalu cek di bagian bawah dan klik icon gear (menu Setting) ini.
Kemudian, kunjungi menu WhatsApp Account dan pilih akun WABA Official yang mau di delete/remove.
Selanjutnya, klik tombol Remove from Business Portofolio.
Selesai.
Nah, jika sudah berhasil disconnect nomor WABA dari dashboard WatZap, aplikasi WhatsApp, sekaligus delete WABA Account di Meta,
Langkah selanjutnya Kamu bisa koneksikan kembali nomor nya dengan mengikuti tutorial berikut:
Last updated